Politique de Retours et Remboursements
Chez Blackview France Officiel, nous nous engageons à votre satisfaction totale en offrant une procédure de retour simplifiée pour tous vos appareils électroniques sous 14 jours.
Demande de retour
Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour pour obtenir un numéro d'autorisation.
Préparation du colis
Placez l'article dans son emballage d'origine avec tous ses accessoires, manuels et câbles afin de garantir l'éligibilité du remboursement.
Expédition sécurisée
Renvoyez le colis à l'adresse fournie par notre support en utilisant un mode d'expédition avec suivi pour éviter tout incident de transport.
Inspection et Remboursement
Après réception et vérification de l'état de l'appareil par nos techniciens, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing